拉夏貝爾全直營鋪路O2O 購物體驗成發展重點

10月9日港交所掛牌上市，遍布全國的直營店超過5600家，雙12線上線下門店單日成交總額突破1.1億元……一系列不俗的成就，均發生在屬于拉夏貝爾的2014年。拉夏貝爾近期的“熱”，與傳統服裝業的(de)“冷”形成強烈反(fan)差，在業內掀(xian)起不小(xiao)的(de)波瀾(lan)。

　　創建于2001年的拉夏貝爾(La Chapelle)，是以快時尚著稱的傳統線下服飾品牌，被業界譽為“中國ZARA”。雖然近年來(lai)許多傳(chuan)(chuan)統服裝品牌紛紛開辟(pi)線上渠道，以應對電商對傳(chuan)(chuan)統渠道的沖擊，拉夏貝爾卻始(shi)終“任(ren)憑(ping)風吹(chui)雨打，我自巋然不動”，并未順(shun)勢卷入(ru)這(zhe)些年如火如荼的“線上肉(rou)搏”。而業內都(dou)在大談O2O戰略的時候(hou)，也未見拉夏貝爾發(fa)出任(ren)何(he)聲音。直至2014年，一(yi)直以來(lai)被視為“落后(hou)分子”的拉夏貝爾，不鳴(ming)則已，一(yi)鳴(ming)驚人(ren)，憑(ping)借(jie)雙11和雙12中出人(ren)意料的表現，點亮業界關注(zhu)的目光。

　　全渠道就是1+1>2

　　這兩年時間，一種被去看的快運動時尚該產品品牌然而表示在沒落，更多該產品品牌都會縮少店鋪工作計劃。據資訊傳聞，上年1一月H&M攜手并肩裝修軟裝設計師Isabel Marant發布出售的適量款在杭州初次受冷，先行開啟中股票市場的MANGO上年來杭州市、蘇州等地不斷就傳出閉店的傳聞，服裝業反面臨低開高走的格格不入。　　與競品名牌減縮經營準備恰恰相反，201四年，拉夏貝爾全國性自營店仍在凸顯增大，此其在網上的企業戰略布局也問題“火速”。201四年6月，拉夏貝爾初始化企業推廣渠道管理企業戰略，從6月19日會面某寶中高層做以出決定，僅40天，拉夏貝爾就在“無經驗值、無專業團隊、無裝置”的“三無”狀況下，借助不錯的執行命令力，于七月份29日開播某寶試運行推廣。9月9日，拉夏貝爾某寶宣布旗航版店宣布開業，這預示著在開森巴巴群的關注度和扶持下，拉夏貝爾同行業開創每次搞定步入電商網2.0、進行O2O企業推廣渠道管理新時代的企業案列。三大月后，就添加了雙11國慶的戰役。最先進行雙11國慶，賣額便小于2一千萬，全國性24個地市的314個門店加入打包提貨主戰役，占總打包提貨此例小于70%，且 36小便搞定了門店的大一部分打包提貨。至少業主頭天就驚呆贊譽，贊譽拉夏貝爾是火箭發射訪問速度慢的“神國際物流”。一八個月時間后的雙12，門店打包提貨平均水平更達85%，24小即搞定了90%的銷售量配貨，48小便搞定了全部都配貨。業主最后感觸了拉夏貝爾的“雷人”訪問速度慢，門店考核每老是被“很快”“火速”刷屏。　　拉夏貝爾全推廣營銷分銷渠道造就的“極速”，讓客戶層面過了這個不一種的雙11，也讓你們對全推廣營銷分銷渠道的實用價值賺取了不一的理解。拉夏貝爾實施高管、高管長叫助手兼高級常務副經理裁胡剛表達出來，“過去的工業線上代理地推線上代理基本上是兩根系統性還二張面容，這會較為嚴重的扭曲客戶消費體會、應響客戶放心度。拉夏貝爾的全推廣營銷分銷渠道戰略布局的實質有2層意義，地方政府是保證 客戶放心，隊內是保證 運作提升等級。電工工作本來跟過去的工作就有較大的本質區別，如果它能夠跟過去的工業的模式相優勢互補的，我我想會展現出出更強的生命是什么力，能得到1加1限制2的使用效果。拉夏貝爾農村農村電商企業個性的地方在與農村農村電商企業部“不出貨、不賣貨、不送貨”，通過與線上代理地推加盟店的能夠充分互動教學優勢互補，保證 了客戶放心、運作提升等級并獲取顯著的限制預期想象的良好付出。”

　　全直營爆發O2O神力

　　曾被被視為神話傳說的跨境電商會是常用零售店業的急救稻草嗎?交易者的選定 網絡購買中心的愿意重要，的選定 標準廣，愈來愈容易搜尋，成本最劃算，以及相當，購買中心愈來愈利于。不過它無法代換物理店的功能vr體驗度感，客戶需求不可觸摸屏、穿戴適用，必須給予“慢遞”的干擾。正這是由于此，拉夏貝爾的全公司將打照直縫式“全公司”vr體驗度感，為客戶需求展示 新 的購買中心vr體驗度感，看作全公司的致命格斗計劃。

　　近幾年來，傳統零售業紛紛觸網電商，電商已成大勢所趨，然而在電商最火的時期，拉夏貝爾并未匆忙實行電商戰略，而是埋頭修煉內功。當同行紛紛轉戰線上時，拉夏貝爾卻將精力放在直營門店的擴張上，不斷搶占線下份額，優化門店服務，甫一登陸天貓商城，便在短短8天內成為“百萬富翁”，3個月邁入“千萬俱樂部”，雙11在線下品牌電商排名第十二;雙12則一舉躋身TOP10，在線下品牌電商排名第三，僅次于優衣庫與波司登。

　　“兩雙”營業收入遠超預期想象，讓螞蟻金服巴巴也深感以及驚喜，涉及到責任人特發送到郵件恭喜，贊頌“不多見高速沖刺”。這時候客戶才要留意到這一個持續高冷的老式零售商名牌在線上支付也具有了俱佳展示。不過，這任何不意料之外，要了解全連鎖店的商業運作染色體早起就確定了拉夏貝爾O2O初戰告捷的基本知識。真實上，拉夏貝爾就全業務的認知和方案與其他的服裝內衣名牌并不想同，且充電了前瞻性跟預料性。　　公布幾千萬家自營品牌加盟店店，在線線上實體數據發送到新、數據發送到游戲活動，一樣同價，總倉、店車間存掃碼，公布店差不多于網店的車間，為拉夏貝爾把握機會、獨一次及時構建全產品線金融的業務打下基礎了先天畸形的優勢。并不是開鑿在線線上實體庫存商品，就為潛在客戶帶去了更多的物流運輸體現，還有在2016年構建了顯眼小于預料的售銷純利率，這并不是是拉夏貝爾方法試行的第獨一次，在未來十年，拉夏貝爾閉眼于推行全產品線金融的業務，創造自己更暢通無阻、隨意的夠物體現模試。

　　未來零售業競爭 不拼價格拼體驗

　　現下拉夏貝爾達成了網上提高實體淘寶商品、存量、視頻流量的撥通，為網上提高商城商城的潛在客戶展示了選擇質的貼心安全服務。而在其渠道提高方式的愿景中，網上提高、實體兩撥消費者將沒有涇渭明明，而更像“兩棲生物體”，這就條件企業品牌去撥通整個的商城商城不一樣，不停的調整商城商城體驗感，用互連網思維力去收集潛在客戶的訴求和難處，展示三維圖3d立體貼心安全服務，將網上提高、實體提高的資源優勢參與相結合、多元化。　　依據拉夏貝爾的規劃，當銷售客戶挑選到單次服飾后，常會談臨配的狀況，這也是較多女人交易中心者廣泛煩惱的狀況，而店家的“配高級培訓顧問”可給予相對的配意見與建議，并將配方案設計隨時實現華為平板電腦商品展示給刷卡業主。拋開可為刷卡業主給予配參照外，還可實現線上教育結算。刷卡業主一旦相中了配高級培訓顧問給予的配，線下店面試羽絨服滿意度，又懶于排隊等待付款，可隨時實現店面的中國電信刷卡設備實現掃描器結算。在素的規劃中，防止店家內工作服缺色斷碼的難點，也將是拉夏貝爾要求去進一步加強制度建設的這方面，舉例刷卡業主在這家店家都看的服飾一旦缺貨，店家營業員可實現中國電信刷卡設備從另這家調貨寄出或找上門寄到刷卡業主屋里，這樣子既提高了刷卡業主交易中心體驗度，又減掉了產量短缺。　　“以后直銷業的角逐與合作，是交易體驗式的角逐與合作。誰會最好無法需求分析需求分析，誰性能保持穩定得久角逐與合作長處。打算拉夏貝爾將全產品線銷售著重瞄準在以需求分析交易場景中為核心的商品是、存量、手機流量、年費會員、支出等5個地方的銷售開鑿上，各位期盼使需求分析來拉夏貝爾交易時就好比鄰里和睦串門一般的慈祥，像伙伴溝通一般的喜悅，充滿了大多快樂和便利性。”拉夏貝爾執行力股東會成員、股東會成員長顧問兼初中級常務總監裁胡剛亦非說。