宜家李超誠：百思買退出中國是策略調整

　　2011年2月22日，百思買在其官網發布公告：關閉在中國大陸地區9家門店，并關閉在上海的零售總部。中國的經營業務將全部整合到旗下的五星電器品牌中。上海6家門店關閉；蘇州1家門店關閉；杭州1家門店關閉；北京1家合作門店關閉……在經歷了5年的糾結后，百思買終于扔下了重磅話題黯然離去。

　　關于百思買中國市場的潰敗原因，眾說紛紜，有人說是因為“水土不服”，照搬國外的“百思買模式”在中國市場行不通，也有人說百思買在中國擴張速度緩慢是導致門店關停的致命傷。面對層出不窮的說法，您如何看待這一事件呢？家電流通業的今天就是家居流通業的明天，記者誠邀各大家居賣場精英領袖共同探討這一話題。　　

　　采訪嘉賓：宜家深圳商場經理 李超誠

　　記者：許樂樂

　　以下為采訪實錄：

　　記者：李總您好，您以前聽過百思買這個事情嗎？

　　李超誠：聽過。

　　記者：他好像2月22日好像才在這個官網上曝這個消息，他老早他的員工在微博上就曝出這個話題了，大家還在猜想的時候前一天官網出現了正式的消息要關停止他們在中的9家門店，可能重點發展他的五星電器，我想問一下李總您對他們在中國市場門店的關停這個事情是怎么看的？

　　李超誠：我自己覺得任何一家公司都有自己不同的經營手段，我覺得很難去評論他是好還是不好。每一個人的經營策略都不一樣，所以我真的很難去說他們怎樣去做是好與不好。我可以有我的意見，但是我覺得很簡單的就是就算在中國每一個不同的企業，無論你是外企還是央企還是怎樣，每一個企業的策略都不一樣，所以很難去評說。

　　記者：我看新聞評論說百思買在中國的市場也算是一個潰敗，可能也是因為他水土不服的問題，他的百思買的模式照搬了國外的模式，所以在中國特色的市場有一點水土不服，所以這個模式有點行不通，他們百思買內部的負責人也承認了暫時百思買的模式在中國是行不通的，我想問一下李總您了解百思買的模式嗎？

　　李超誠：其實我不了解他們里面的運作，我覺得很多人很簡單的就是說水土不服或者怎么樣，但是什么是水土不服？對于我來說每一個市場都有他的特點，但是來來去去說實話都是看中了你的產品、你的價格，你在什么地方，你怎么去制定你的戰略。我覺得對于我來說如果你說整個經營模式有問題，為什么人家可以說是全球最大的家用電器和電子產品零售集團呢？所以我覺得如果這么去說的話我覺得是比較難具體說的，我覺得永遠是他們自己看到他們自己有自己不同發展的方向和策略，我是這么去看的。這是我自己的想法，但是我不覺得是什么水土不服或者是什么原因。

　　記者：您認為他在中國的市場成不成功不是因為水土不服的原因？

　　李超誠：我覺得每一家公司有他們自己一定的策略，我只能說如果你問我宜家可能我說得多一點，我們自己的經營模式我也很清楚，我們不是一家商場租賃的公司，基本上我們的地方都是自己買地建的，有可能我們自己的發展速度是比較慢的，但是我們希望在每一個市場是有成長的，不是簡單地跟人家合作租一塊地做得到就做做不到就算了，基本上每個公司都有自己的經營模式，所以你很難去說他自己真實的想法是什么，很簡單他們又不是說他們退出中國市場。

　　記者：他們是自有品牌退出中國市場。

　　李超誠：所以他整個公司自己的策略，他覺得哪一方面對于自己的發展有利、最長遠就去做。

　　記者：百思買他的自有品牌是退出了中國市場，他只是承認他自有品牌的運作模式是存在一定的問題，在中國市場是行不通的。所以我也想請問宜家也是一個舶來的品牌，宜家現在的經營模式跟歐洲來說，我看他部分的店鋪還是在歐洲，他跟在歐洲的經營模式有差別嗎？

　　李超誠：我剛才說過我們不是一家上市的公司，我們是一家私營的企業，我們是一個基金去進駐的，所有的基金都是投放在宜家的發展，所以對于我們來說，我覺得我們不是說我們去收購人家什么樣的公司去發展自己的業務，我們基本上是很穩打穩扎地去發展我們自己的業務，整個經營模式其實很大一部分很不一樣的。雖然我們是歐洲的公司，雖然大家都是歐洲、美國的公司，但是我覺得經營模式是很不一樣的，你可以想像一下一家上市的公司他們要的是什么，就是每一年我股票的價值可以升得多高，所以他們看的是一些有沒有利可圖的經營模式，當然他們也有自己市場長遠的發展，但是他們所謂的長遠發展很多時候是關系到今年的升幅多少，跟我們經營模式不一樣的，因為我們看到的是每一個投資基本上都是一個很龐大的程序，每一家店的開張都一定是我們自己買地。

　　記者：我也看到報道說宜家從來不與人共享的。

　　李超誠：所以對于我們來說我們在一個地方去開發這個市場，我們看到的是很長遠的，怎么去做好我們自己的這個品牌，我不是說我要這個市場我要收購人家的東西，所以這些經營模式是很不一樣的。我很難去評論他們好還是不好，因為對于他們來說他們是看重這一個生意在長遠發展對他們有沒有利，應該是這么去說。但是對于我們來說，如果我們想要在這個地方做我們就要把這個地方做長遠。

　　記者：剛才也是了宜家最初進入中國市場的時候是1998年的時候，那個時候有沒有遇到一些不適或者是水土不服的問題？

　　李超誠：我覺得最重要的是我們希望吸引什么樣的人群，跟我們產品的價值定位是很相關的，有可能需要一點點的過程，就好象在這十年里面我現在宜家的價錢我們是減了一半以上，有可能十年前你買一張沙發可能是2千多塊，現在可能是1千多塊。