整合實體零售店 七匹狼“商務云平臺”上線
2010-9-27 00:00
七匹狼首創的“商務云平臺（Commerce-as-a-Service）”正式上線了，該平臺是IBM中國研發實驗室為七匹狼量身打造的定制化平臺。借助該平臺，七匹狼在快速鞏固現有的線上分銷渠道的同時，也為未來整合實體零售店做好了準備。
據悉，七匹狼選擇了由IBM中國研發實驗室為其量身打造的定制化“商務云平臺”。該平臺上線之后，將整合現有的各種線上渠道，來連接每一個入口單點。消費者無論從哪個渠道接觸到七匹狼的產品，例如淘寶網店鋪、七匹狼官網等等，均可享受一致的優質購買體驗。因為該平臺能夠捕獲、分析顧客的每一條購買信息，并根據顧客的購買記錄及個人資料，為消費者創建互動的在線產品目錄和個性化店鋪，將對客戶的服務從被動轉為主動。據了解，該電子商務平臺還將在七匹狼內部整合其現有的系統，包括零售、EBSFI、購買訂單、庫存、配送和財務流程管理應用，為將近40個內部用戶提供服務。
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