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BONO:精耕細作 打造“客戶滿意”高端職業裝品牌

| | | | 2012-8-28 15:26 

數據顯示,目前我國職業裝市場容量約在2000億元,其中職業西裝所占份額在700億元以上,這一數字隨著市場的發展更在不斷放大。“職業裝的受眾面越來越廣,尤其是職業西裝,其市場需求遠未達到飽和。”業內人士評價:“職業西裝的概念,已經不再局限于金融、電力、煙草、能源等大型系統及傳統行業。社會經濟的高速發展,使眾多大、中型企業意識到規范著裝的重要性,而這也將令職業西裝細分市場進一步擴容。

    數據顯示,目前我國職業裝市場容量約在2000億元,其中職業西裝所占份額在700億元以上,這一數字隨著市場的發展更在不斷放大。“職業裝的受眾面越來越廣,尤其是職業西裝,其市場需求遠未達到飽和。”業內人士評價:“職業西裝的概念,已經不再局限于金融、電力、煙草、能源等大型系統及傳統行業。社會經濟的高速發展,使眾多大、中型企業意識到規范著裝的重要性,而這也將令職業西裝細分市場進一步擴容。”
     市場利好為職業西裝普及與發展提供廣闊空間的同時,也令這一細分市場的競爭迅速升級。作為高端職業西裝的領導品牌,躬耕市場多年的BONO堅持:“品牌的核心競爭力在于客戶的滿意與認可,這不僅源于高質量的產品,更在于先進理念、創新技術、市場洞察,乃至渠道服務等各方面的綜合實力。”而正是這種堅持,令BONO始終站在行業的最前沿,并贏得了包括中國聯通、人民銀行、工商銀行、農業銀行、建設銀行、中國銀行、紫金礦業、中國石油、中國煙草、紅塔集團等等眾多客戶的信賴與合作。

“去職業化”開辟市場藍海
     當眾(zhong)多(duo)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)西裝(zhuang)生產(chan)企業(ye)(ye)(ye)仍然(ran)深陷以價格為(wei)主導的(de)(de)紅海(hai)競爭時,BONO將目光(guang)放在(zai)了客(ke)戶需(xu)求(qiu)的(de)(de)探索與開拓,并率(lv)先提出職(zhi)業(ye)(ye)(ye)西裝(zhuang)“去職(zhi)業(ye)(ye)(ye)化”的(de)(de)概念。BONO表示:“職(zhi)業(ye)(ye)(ye)西裝(zhuang)的(de)(de)特殊性(xing),在(zai)于我們的(de)(de)客(ke)戶雖然(ran)是(shi)企業(ye)(ye)(ye),但(dan)是(shi)產(chan)品最終的(de)(de)受眾(zhong)卻是(shi)員(yuan)工。因此,職(zhi)業(ye)(ye)(ye)西裝(zhuang)在(zai)設計與研(yan)發時,必須(xu)兼顧企業(ye)(ye)(ye)與員(yuan)工的(de)(de)雙重需(xu)求(qiu)。”

     國內職業西裝市場尚處于不成熟的階段,在時尚、個性、美觀等方面仍顯不足,在人們的意識中,職業西裝一度陷入了“工裝”的誤區。BONO提出:“職業西裝絕不是工作服,而職業西裝‘去職業化’的目標,正是讓BONO的產品在彰顯職業氣質與企業文化的同時,兼顧時尚與舒適,使白領們真正愿意穿、樂意穿。”
     為了達到這一目標,BONO秉承(cheng)與世界(jie)同步的(de)品牌理念,堅持在(zai)職業西(xi)裝(zhuang)(zhuang)中(zhong)融入時(shi)尚(shang)設計元素。BONO位(wei)于上海的(de)設計研發(fa)中(zhong)心擁(yong)有一支由200多名資深技術、設計人員(yuan)所組成的(de)研發(fa)團隊,他們定期派(pai)人前往巴黎、米蘭、東京等時(shi)尚(shang)之都,將流(liu)行前沿最新的(de)潮流(liu)趨勢帶入國(guo)內,并將其融入職業裝(zhuang)(zhuang)設計中(zhong)。

     精耕之余BONO發現,企業客戶在以職業西裝為主要著裝的同時,因季節氣候與場合的不同,更有多種職業著裝風格的穿著需求。作為企業高端職業著裝解決方案的全方位提供商,BONO以職業西裝為核心擴充產品外延,同步提供商務茄克、商務大衣、商務毛衫,全面解決企業客戶的多品類的統一著裝需求。

技術創新著眼人性化設計
    BONO始終堅持“以人為本”的設計理念,在產品的各個細節融入人性化的關懷,并獲得多項專利。比如在西服帶蓋的里布縮水性問題上,BONO采用新型防縮袋蓋設計,以保證帶蓋穩定持久的防縮;褲腳口貼方面,BONO在西褲后腳口額外增加了1.5CM寬的腳帶,不僅有效耐磨,而且更能增強褲子的垂墜感;防滑腰帶設計,良好的解決了身體運動時褲腰滑動現象。此外,BONO的汗托、耳機袢、防輻射袋布等設計,同樣立足人性化與功能性的角度,為客戶在職業西裝著裝過程中,帶來更多便捷。
    在產品的面料選擇與外觀設計上,BONO同樣堅持人性化理念。比如根據季節特性,夏季在服裝中添加天絲、麻等成分,使產品在透氣性與舒適性上擁有更好表現;在西裝的款式方面,摒棄了寬肩、肥袖、松腰的老舊設計,采用修身的線條與時尚的設計,顏色選擇上也更豐富,使職業西裝在外觀上更加符合現代職業人群專業、干練的形象氣質。

專業定制提供差異化解決方案
     市場人士指出,最好看的西服一定是定制的。這一定律同樣適用于職業西裝領域。當千篇一律的商務裝不再能滿足客戶間的差異化需求,BONO推出的職業西裝定制服務,為企業提供了購置職業西裝的最佳方案。
     從職業西裝的設計,到上門量體裁衣,一流的生產工藝,再到完善的售后服務,BONO始終秉承“顧客滿意”的品牌理念,憑借領先國際的一流設備與專業的優秀團隊,專注于職業西裝定制的每一個環節,全力做到精準、快捷,使客戶在最短的時間內,獲得BONO最完整的優質服務。

全直營團隊打造優質終端
     在渠道建設方面,BONO采取了全直營的管理模式,這在職業西裝生產企業中并不多見。源于市場的不斷擴容,職業西裝生產企業更愿意接受加盟或是代理模式,以節省人力資源與管理成本。然而,加盟商在執行力與可控性上,卻遠不如直營團隊的如臂使指。BONO表示:“優質終端是企業形象最直觀的窗口。我們摒棄代理商模式,在全國各地設立直屬團隊,就是希望在任何時刻,都能為客戶帶來最專業、最優質的服務。”
      自創立至今,BONO已在全國各省市自治區設立了60多家服務網絡,在第一時間即能為客戶提供上門量體、數據傳輸、集中生產、分網點送貨上門等一系列服務。
值得關注的(de)是,BONO在不斷完善(shan)傳(chuan)統服務體(ti)系的(de)基礎上,構建(jian)起適(shi)應(ying)新(xin)環境的(de)人性化服務體(ti)系。比如全新(xin)上線(xian)的(de)品牌官(guan)網(wang)WWW.BONO.COM.CN,客戶只要登錄網(wang)站,即可獲得一站式(shi)的(de)全套(tao)產品定制(zhi);全天(tian)候客服中心400 880 9898,即時(shi)響應(ying)客戶疑問與需求;時(shi)尚的(de)產品體(ti)驗中心與VIP俱樂部,為客戶提供(gong)了零距離接(jie)觸BONO的(de)最佳平(ping)臺。

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