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2010-4-7 00:00
國內一部分百貨品牌在光鮮的網絡銷售額背后,隱藏的是戰略性的無奈。
實體企業第一害怕什么?
經銷商私自降價,擾亂價格體系。
實體企業第二害怕什么?
竄貨,擾亂渠道秩序。
實體企業第三害怕什么?
假貨,擾亂市場信心。
真的很不幸,這三點淘寶都占全了。
淘寶,這個本應出現在未來契約社會的自由貿易平臺,在一個缺乏自律、監督和強制懲罰機制的環境下,致富的渴望,足以對抗任何商業道德。而實體品牌,尤其是那些知名的實體品牌,肯定首受其害。
有經銷商偷偷摸摸在賣的,有號稱代工廠尾單的,還有的干脆掛羊頭賣狗肉。
據說2008年初,官網開張時,在網上叫賣著形形色色李寧產品的小店,有700家之多,實在是太瘋狂了!
許多實體企業在處理網絡小店時,普遍采取了如下“三步曲”:
一查:企業一開始特別興奮,試圖以對付實體售假的方式,查處網絡小店,結果是狗咬刺猬無從下口。一來網絡太虛店主太狡猾了,壓根就抓不住現行;二來今天查了一家,明天又冒出來兩家,查不勝查!
二封:查是查不過來了,于是企業希望通過給淘寶施壓,以實現封店的目的。可淘寶根本就不尿企業這一壺。自由貿易是淘寶的基石,淘寶怎么可能讓步?
三開:百般無奈之下,與其讓無良小店們掙錢,不如企業自己來掙,大部分企業這時都會選擇開淘寶商城旗艦店,以正視聽。但事實上,想以商城店壓制,甚至消滅小店,其效甚微。
主觀臆斷一下,李寧估計也走過這三步。但李寧的第四步就走得非常棒:它把整個網絡看成是一個龐大的流通體系,以經營實體渠道的方式,開始逐漸招安、整編這些小店。最終以授權經營、統一供貨、統一定價,建立了一個龐大的網絡分銷體系。
線下一個分銷體系、線上一個分銷體系、產品區隔、品牌共享、互為補充、互不沖突,這就是李寧模式的精髓。
但李寧模式的價值,也僅限于此。如果指望它的網絡分銷體系,為品牌的主流線下銷售創造貢獻,那就顯得有點空想社會主義了。
區域經銷+百貨店專柜+獨立專營店,傳統二級分銷體系,確保了非常高的終端能見度,但帶來的最大弊端,就是失控的促銷活動。企業有促銷活動,商場有促銷活動,經銷商再私自搞點促銷活動,價格就失去了公信力。官網執行企業促銷活動,家樓下的專賣店是經銷商的活動,公司旁邊的商場,搞的又是自己的一套,再加上這些知牌鋪市密集,顧客逛店成本非常低。貨比三家的沖動,加上促銷紊亂,使得官網上當季主流商品的銷售,基本可忽略不計,絕大部分的產出,都依賴于渠道尾貨和網絡專供品的低價拉動。
這就是目前國內一部分百貨品牌在推行網絡銷售時的困境,光鮮銷售額背后,隱藏的是戰略性的無奈。
當前閱讀:李寧線上線下分銷新模式:光鮮背后的無奈
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