解析深圳女裝品牌瑪絲菲爾的成功之道

分享到： | | | | 2009-8-13 00:00

“在深圳女裝企業里，有哪幾家做得最好？”“瑪絲菲爾。”得到的答案里，幾乎無一例外會出現這個十分悅耳的名字。

　　“在企業里，有哪幾家做得最好？”

　　“瑪絲菲爾。”得到的答案里，幾乎無一例外會出現這個十分悅耳的名字。

　　不，確切地說，那些被訪者不約而同脫口而出的頭一個名字就是它；然后，才是甲乙丙丁，才是ABCD……

　　“那就說說‘瑪絲菲爾’的故事吧！”這下可把那些被訪者都難住了，沉默，沉默，沉默……是呀，從來沒有做過鋪天蓋地般的廣告宣傳，從來沒有刻意擺出張揚的氣勢，；甚至，在無所不包、搜羅天下的互聯網上，都沒有留下稍微詳細一點的痕跡……

　　有哪個被訪者能把“瑪絲菲爾”的故事講清楚呢？

　　在人們眼里，“瑪絲菲爾”優秀又出色，卻又低調而神秘，簡直就是一個謎。

　　沉默，沉默，沉默……

　　由于彼此之間并不熟悉，在最初的日子里，這個小團隊中的人相互之間很少言語，氣氛顯得十分沉悶。

　　朱崇惲實在憋不住了，冒出一句：“喂，你們一個個小小年紀，為什么這么有城府呀？”

　　大家都笑了，氣氛馬上活躍起來。

　　那是一個多月前的事了。

　　一個多月前，作為“瑪絲菲爾”的董事長和首席設計師，朱崇惲應丹麥SAGA皮草公司之邀，前去交流和學習。

　　同行的還有國內其他幾個時尚品牌的優秀設計師。

　　他們被SAGA選中的理由是：在中國具有一定市場發展潛力，堅持走時尚風格設路線的品牌，對于中國時尚品牌的現實發展非常具有代表性。

　　雖然只有短短數日，朱崇惲不僅完成了交流和學習，而且還結識了新朋友。

　　被認為低調而神秘的“瑪絲菲爾”，其實很有朋友緣。

　　15年前，當“瑪絲菲爾”在深圳亮出自己的旗幟時，朱崇惲給自己所創辦的公司取了一個很有意義的名字———“法蘭特”。

　　“法蘭特”，英語中“朋友”一詞的諧音。朱崇惲說，在“瑪絲菲爾”最艱辛的創業期，朋友們給予了無私的幫助和支持。

　　大約3年后，企業名稱改成了“恩情”———深圳市恩情投資發展有限公司。

　　在朱崇惲看來，“瑪絲菲爾”一路走過來，需要感謝的人太多太多了：

　　那些可愛的員工———他們中有些人甚至放棄了原先的優厚待遇，投入到“瑪絲菲爾”的事業中來。

　　還有那些供應商，他們總是對“瑪絲菲爾”充滿信任，常常是還沒有見到貨款，就痛痛快快地把貨物先發了過來。

　　最應該感謝的還是那些忠誠的顧客，有些顧客的衣柜里幾乎掛滿了“瑪絲菲爾”的產品。

　　用什么來回報這些可愛的顧客呢？當然是更好的產品和更好地服務。

　　在“瑪絲菲爾”的店面里，有兩條不成文的規矩：第一，假如店員認為顧客的搭配并不理想，就一定要告訴對方，并為顧客做更好地搭配；第二，不管衣服穿了多久，如果顧客提出修改等要求，一定要比賣衣服時還要熱情地為之服務。

　　朱崇惲說，“瑪絲菲爾”永遠都要保持一顆感恩的心。

　　帶著一顆感恩的心，“瑪絲菲爾”上路。

　　15年，“瑪絲菲爾”一路走來。

　　是什么支持著“瑪絲菲爾”走過這漫漫長路？

Marisfrolg瑪絲菲爾

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