古格家居服：賣的不僅僅是睡衣

　　每周大約有幾千人去古格實體店鋪，通過消費群體，我們能發現消費群體的狀態是什么？在古格發展前期，不只是銷售額，還遠遠超過同行業其他店鋪的發展。但由于古格之前一直走批發路線，從零售商和市場來看，這很不利于品牌形象的樹立，盡管在市場消費情況一直不錯，但在消費者心目中，品牌形象還是脆弱的。被消費者所信任的品牌，他們相信這些品牌有價值，而且名副其實。品牌對人的意義已經較以前有所不同。迎合消費者需求，讓他們在獲取的過程中感覺受到尊敬，提高了身價，古格的品牌之路才能獲得成功。
　　門店的導購員負責向消費者銷售睡衣產品，產品就是品牌的代表。我們提供優質的產品，加強與顧客之間的聯系、持續強勁的銷售以及一個季度接一個季度的銷售業績，品牌形象的樹立就在于倡導的居家理念。這種理念對于顧客很重要，就算是淡季時期也不例外。

　　從龐大的銷售數據中獲取到有價值的信息，收集到的關于顧客的數居有助于我們為顧客提供有針對性服務，它可以可以幫助我們了解顧客購買的產品和購買產品的時機，幫助我們制定每季的產品組合，也許還能幫助我們制定選址戰略，制定增值的商業戰略。我們尊重顧客對我們的信任，絕不會濫用數據，破壞這份信任，信任是品牌企業與消費者關系建立的基礎。
    家文(wen)化的(de)(de)推廣是(shi)古格(ge)區別于其(qi)他(ta)(ta)(ta)睡(shui)衣品(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)重(zhong)要元素，它將(jiang)永遠是(shi)我們(men)(men)工作的(de)(de)核心。我們(men)(men)越(yue)來越(yue)認識到(dao)，消費者(zhe)忠誠度(du)(du)的(de)(de)重(zhong)要性，以家文(wen)化理念(nian)溝(gou)通起(qi)與消費者(zhe)訴求的(de)(de)橋梁，不(bu)應把重(zhong)點放(fang)在(zai)向顧客(ke)推銷產品(pin)(pin)(pin)上，而是(shi)放(fang)在(zai)如何吸引我們(men)(men)的(de)(de)客(ke)戶(hu)上。我們(men)(men)可(ke)能傾(qing)聽他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)對話，了解他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)對各種(zhong)事(shi)物的(de)(de)感受。古格(ge)高度(du)(du)聚焦(jiao)于加盟門店數(shu)量(liang)的(de)(de)不(bu)斷增長，也極(ji)為重(zhong)視在(zai)我們(men)(men)產品(pin)(pin)(pin)中灌入消費者(zhe)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌文(wen)化，讓他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)在(zai)居(ju)家時刻，無論是(shi)在(zai)享受美食時、在(zai)睡(shui)眠時，都(dou)會想起(qi)古格(ge)家居(ju)服(fu)帶(dai)來的(de)(de)舒適體驗。