達芙妮持續“被不續約”風波，加盟商何去何從

分享到： | | | | 2012-8-29 10:25

自2000年開始，名牌鞋商達芙妮將渠道策略重點由代理商轉向開設自營專賣店，如今品牌直營店鋪比例提高至約83％。數字的背后，是全國加盟商大規模遭遇公司單方面不續約的窘境。記者專訪兩位加盟商代表，探尋這場持續了近一年的“被不續約”風波。

通知加盟商不再續約

　　臺風來襲，上海突然狂風怒號，濃云密布。對座的兩位加盟商網王霞和胡靜愁容難解，向記者敘說這一年以來的痛苦遭遇。

　　2011年11月16日，湖北達芙妮加盟商王霞(化名)像平常一樣接到了達芙妮集團的季度產品訂貨會通知。幾小時后，總部又意外地打來了第二通電話，“過了明年二月，我們將不再與你續約了。”

　　沒有理由，沒有善后，王霞一下子癱軟在地。

　　不僅是王霞，全國的達芙妮加盟商都在經歷這場不再續約的生死劫。

　　這場不風波從湖南長沙刮起，去年11月2日，來自湖南46家加盟商在長沙市鬧市區的達芙妮專賣店，打起了“反獨裁霸權條約”的旗號，集體抗議“被不續約”。

　　達芙妮加盟商與集團每三年簽一次合同，據王霞介紹，合同在2011年底到期的加盟商將再續約三年，而2012年后到期的不再續約。

　　王霞的店于今年2月29日合同到期，之前需主動對賬、歸還特許經營授權書。據她描述，達芙妮總部曾口頭承諾，三年之后肯定續約，除非加盟商自動放棄。

　　另一位加盟商胡靜稱，第一個合同周期是前期投入階段，從第四、五年起加盟商才逐漸回本。當初簽約時，她繳納了兩萬元加盟費，五千元CI保證金，三萬元的期貨定金，前后投入了一百多萬。其中三萬元的期貨定金公司并未開具發票或相關憑據，胡靜稱，若拒絕支付這筆錢，公司會停止發貨。

　　和王霞一樣，兩人現在都沒有收回成本。

　　“我辭了工作，關掉了原來的生意，加盟了達芙妮。我每天努力工作，把青春都奉獻給了這家店，我甚至想把家里的房子賣了開一家分店，但是現在一切都沒有指望了。”胡靜嘆了一口氣。

　　四面楚歌

　　為了逼退加盟商，達芙妮從貨源、價格、直營店選址等方面處處設障。

　　首先是貨源。達芙妮在三年中推出了YOUNG和印象兩個系列產品，始終放在直營店中銷售，加盟商從未收到相關貨品。“我們詢問原因，總部回復說因為庫存太大，直營店銷售是為了消化庫存。”王霞無奈地說道。
胡靜稱，自從發生了不續約風波，發貨速度也較以往慢，之前從打款到拿到貨通常是一個星期，現在每次進貨都要比直營店晚至少半個月。

　“鞋子若發生質量問題，一兩雙鞋還可以退回公司，如果是一款鞋幾十雙全部有問題，公司不管，只能自己處理。”

　　在價格方面，達芙妮從8月17日在全國開始了全場99元的季末促銷活動，但是加盟商夏季涼鞋的進貨價就要120元，總部也不提供任何差價補貼。

　　直營店的選址最讓他們頭疼。

　　據達芙妮國際2012年半年報，上半年公司凈增銷售點366 間，公司表示在加入411 間直營店鋪并減少45 間加盟店后，公司核心品牌直營店鋪比例提高至約83%。

　　“我們加盟商把市場辛苦培育出來，總部就在離加盟店不遠的商場里開設直營店，他們店鋪大，貨源足，種類多，很容易搶走我們的市場份額。”

　　巨額投入加盟商何去何從

　　不續約后，加盟商們該何去何從?達芙妮又是如何安置他們?

　　“只有我們免費把店鋪交上，他們才同意幫消化一部分庫存。店鋪的設計、裝修都是自己出錢出力，三年來我吃睡在店里，吃了多少苦才一步步打開市場。交了店鋪就是交了市場，我真是不甘心。”

　　胡靜擁有一家雙門頭的店鋪，規格最大，處于鬧市區，如今已經投入100萬元，她怎么也沒想到，自己一手打拼的事業，就要這樣拱手相讓。

　　她介紹，交上店鋪后，公司會將庫存分季處理，當季的按市場價返款，去年的打折，再之前的庫存加盟商自己消化。

　　相較于胡靜，王霞的單門頭店因店面太小，總部經過調研并不打算回收。雖然合同到期，但經過湖北加盟商的集體抗議，總部批準她的店鋪可以再經營半年消化剩余庫存。

　　半年，仍拿不到三年都無法收回的成本，更收拾不了已經破碎的未來。

　　自2000年開始，達芙妮將渠道策略重點由代理商轉向開設自營專賣店。經歷了線上電商裁員之殤，達芙妮線下傳統業務如今也遭遇轉型的陣痛。

　　加盟商的強烈抗議是否會受到妥當處理，達芙妮線下轉型究竟該如何進行，我們將持續關注。