派瑞威行：2012電子商務產業峰會分會全程實錄

　　日前，由派瑞威行和網易發起的2012電子商務產業(上海)峰會分會在上海東郊賓館隆重召開。北京派瑞威行廣告有限公司執行總裁覃邦全、寧波派瑞威行電子商務有限公司執行總裁勵輝旻、網易華北區域銷售副總胡君芳以及凡客誠品、博洋家紡、紅豆電子商務集團、勁霸男裝的高層參加了峰會，各方就傳統企業電子商務的互聯網營銷路徑等問題展開了深入討論。

　　作為國內領先的互聯網營銷集團，此次分會的發起方之一派瑞威行營銷集團一直以助力企業通過互聯網實現品牌塑造和網絡零售為目標，派瑞威行旗下擁有品牌營銷、互動營銷、互聯網媒介購買、代運營等多條業務線，豐富的產品業務格局使得派瑞威行擁有嫻熟的國內電子商務互聯網營銷操盤經驗，派瑞威行在透析行業本質上也有著獨到的見解。

　　本次峰會上，派瑞威行營銷集團的勵輝旻和覃邦全在就企業如何做好電子商務分別進行了網絡營銷渠道以及品牌和客戶方面的深入解讀。

　　勵輝旻認為，電子商務本質是為顧客創造價值，商品的價值最終是要通過消費者來實現，電子商務網絡營銷幾乎所有環節，從進貨到定價，再到店鋪的運營乃至送貨到顧客手中，也都是需要圍繞顧客進行的。在進貨環節，傳統品牌做商品會比互聯網出身的品牌更得心應手，也更了解市場需求，知道該這么進貨，進什么貨好。

　　談及店鋪的運營，勵輝旻認為，關鍵在于要能夠吸引顧客，同時細分顧客，了解不同顧客的需求。其次，商品的銷售中要多注入情感，在感情和商品之間找到合適的平衡點，不要讓顧客對產品廣告感到排斥。對物流而言，則是要做到系統化、標簽化、數據化的管理，較遠地方還可以建立分倉，加快物流的速度，合理計算分倉的效用和成本。

　　在隨后的主題演講中，覃邦全進一步講解了品牌的打造和聚集用戶的社會化營銷。覃邦全表示，傳統企業要如何做好電子商務，有三個關健詞：渠道、品牌和用戶。“傳統企業轉型電商，一定要注意品牌的塑造和用戶運營的同步化。今天，電子商務已經進入了巨頭化時代，巨頭之間的爭霸更多聚焦在價格戰上，中國電子商務的大渠道在價格戰的過程中已逐步形成。而在此過程中，很多傳統企業已經被帶入到價格戰當中去，大平臺上賣的都是傳統企業的品牌貨，這與跟美國的格局還會是一致的。” 覃邦全如是說。

　　覃邦全認為，電子商務的未來在傳統，傳統企業的未來在電商，在電子商務格局善變過程中，傳統企業一定要冷靜。很多傳統企業其實是被電商渠道的價格戰帶入局的，他們往往更看重銷售規模的起量，而忽視品牌的塑造，這很容易砸了品牌，品牌力其實才是王道。傳統企業如果一味的發展渠道，而忽視了互聯網的特殊性，會對后續發展造成很大阻礙。

　　除了能沉淀品牌資產，互聯網還能沉淀用戶資產。覃邦全認為，傳統企業轉型互聯網一定要注意品牌的互聯網化，要運用互聯網語言去跟用戶溝通。針對傳統品牌的互聯網化路徑，派瑞威行提出了名為“CIIC”的方法論。CIIC是指認知、整合、互動、轉化。認知就是一個品牌在消費者頭腦中形成的認知，而所謂整合，則是要把這種碎片化的認知進行全方位的整合，不光是渠道介質的整合，還要有充分的互動。這種互動可以明顯帶動用戶轉化率。

　　在接下來的圓桌論壇環節中，派瑞威行與會嘉賓圍繞電商互聯網營銷路徑問題進行了多維度的探討。談及傳統企業如何來爭奪電子商務這一必爭之地，博洋家紡市場總監金奎用了三個關鍵詞在總結：取勢、明道、優術。取勢就是要借助淘寶等大平臺商造起來的大勢，明道則是要明白自己在操作電子商務平臺時需要什么，優術則是要選擇最優的路徑，比如如何去找品牌商，如何找品牌策劃機構，如何做整合營銷等等。

　　來自勁霸男裝的葛星則認為，不同平臺型電商所聚焦的人群也有所不同，比如京東的客單價更高一些，其用戶的購買能力更強，但價格敏感度不高，而淘寶、天貓平臺的用戶對于價格會更敏感，各種人群都會有。所以，對于一個品牌來講，選擇哪類平臺，要結合本身的品牌特性去綜合考量，將客戶資產和品牌資產關聯起來，能夠互動，才能夠良性地成長。而提及平臺電商關于發起的價格戰，紅豆集團電子商務馮超認為，傳統品牌如果一味的迎合大型平臺商的讓利做法，一定程度上對品牌是有損害的。盡管與會嘉賓觀點不盡相同，但一個明顯的共識是，傳統企業的電子商務化應該走渠道多樣化、品牌規模化、服務正規化的道路。

　　隨著圓桌論壇的結束，本次峰會也完美落幕。這次峰會從電子商務本質探究、互聯網營銷策略、傳統企業成功轉型等諸多方面多維度地進行了分享和探討，成功促進了電商行業內的深度交流和溝通。作為本次峰會的承辦方“派瑞威行”和“網易”表示，今后將定期舉辦互聯網多領域的行業交流峰會，以期在電子商務及互聯網營銷等方面有獨到見解的行業專家和廣大企業都能夠加入到討論中來。

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