凡客誠品崔曉琦重申不會開設線下門店
2012-12-24 08:03
凡客誠品旗下時尚商城V+首席執行官崔曉琦昨日表示，凡客誠品將繼續從電商轉向傳統領域，做依托互聯網的服裝服飾品牌，不會開設線下門店。
崔曉琦在接受記者采訪時表示，凡客誠品的模式即便在國外也是一個新模式，雖然開放平臺、自建物流但凡客誠品始終還是一家品牌公司，只不過凡客誠品是依托互聯網的一個服裝服飾品牌，但在今后的發展中凡客誠品不會開設線下門店。
對于與實體商業的交鋒，崔曉琦表示，無論線上線下最終比拼的還是所能提供的客戶體驗，只是線上企業對客戶體驗的要求更高。“在線上，由于不存在時間、交通成本，消費者轉換電商平臺購物的門檻基本不存在，導致線上用戶的忠誠度不高。這也讓線上企業不斷提供優惠的價格和優質的服務才能留住客戶。”
對于與實體商業的交鋒，崔曉琦表示，無論線上線下最終比拼的還是所能提供的客戶體驗，只是線上企業對客戶體驗的要求更高。“在線上，由于不存在時間、交通成本，消費者轉換電商平臺購物的門檻基本不存在，導致線上用戶的忠誠度不高。這也讓線上企業不斷提供優惠的價格和優質的服務才能留住客戶。”
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