溫企抱團甬杭取經（上）：電商速度震驚“溫州服裝”

50多名順豐快遞的員工在gxg倉庫里打包發件。

　　12月13日，溫州市服裝商會組織30多家服裝企業的60多人到寧波、杭州兩地考察取經，與GXG、唐獅、淘寶等企業面對面交流。兩天的行程，溫州服裝商會稱之為“電商之旅”。溫州市商務局副局長潘平平說，此行對溫州服裝電商的發展有啟蒙作用，接下來溫州市政府將要加大培育電商發展力度，先從服裝業開始試行，未來在各個行業中復制、推廣。

　　“急死了！”溫州莊泰服飾有限公司總經理蔡奇妙是帶著火燒眉毛的急切心情參加溫州服裝商會的“甬杭電商之旅”的。因為網絡上莊泰內衣被叫賣，讓代理商的銷售受到沖擊，許多原本要加盟的代理商不得不暫停開店。電子商務對品牌實體店的沖擊，讓蔡奇妙感受到了切膚之痛。

　　甬杭之行，同行們的電商發展速度，讓溫州服裝企業老板大為震驚，他們稱，感到了前所未有的緊迫感：電子商務要做，而且要快快做。

　　日銷售一千萬元已成過去式

　　“千萬姐”是寧波合和杰斯卡電子商務有限公司（GXG）總經理李淑君在電商圈內的花名，因為去年淘寶“雙十一”活動，GXG一天內銷量突破千萬元而得名。這個在淘寶服飾類品牌中的銷售老大，去年8月份才開始網絡銷售，今年的網絡銷售額1.5億元——用1年半的時間，賣掉了GXG的庫存。雖然與其實體店30億元的銷售額無法比擬，但是發展速度驚人。從去年8月份網店開張第一天，銷售1.6萬元，到月底一天銷售70多萬元，到后來一天銷售1000萬，而現在日單銷售最高達到4000多萬，“千萬姐”的記錄早已成為過去式。

　　寧波博洋家紡是目前家紡類品牌在淘寶上的銷售老大，它從2009年開始做電商，目前網絡與實體的銷售已各占50%，達到了3億多元。

　　唐獅也是從2009年開始做電商的，今年銷售了2億多元，明年的銷售計劃是3.5億元。

　　在這些品牌企業的眼中，接下來網絡銷售市場將會爆發得更強，明年，可能會出現一天銷售額達到1億元的企業，而他們的倉儲可以在1周內解決、消化這個銷售量。

　　去年，杭州大廈銷售53億元，在全國單體百貨銷售排名排第一。淘寶大學相關負責人唐亮說，淘寶今年“雙11”一天銷售額便達到了53億元。網絡銷售潛力巨大。

　　溫州服裝難道要落后于寧波、福建？

　　“在廈門的軟件園里，福建的男裝品牌中，除了利郎等極少數品牌外，其余七匹狼、九牧王、勁霸等品牌盡數入駐其中，發展成為電商，并在這兩年迅速崛起了以斯波帝卡、零號男為代表的網絡男裝自有品牌……”在淘寶公司總部聽到這樣的介紹，溫州服裝商會會長鄭晨愛坐不住了：寧波在行動，福建也在行動，曾經在男裝品牌上，三地服裝有過諸多比較。難道在這個電商時代，溫州服裝真的要落后于寧波、福建嗎？

　　兩天的甬杭行程，馬不停蹄，不是在企業，就是在去企業的路上，或者在會議室里談論感想，話題離不了“電商”。潘平平說，此次甬杭之行，看到GXG、唐獅等品牌在電子商務中的井噴式發展，沖擊頗大。溫州傳統產業發展電子商務是必由之路，而且要快。政府也將要加大支持力度，扶持企業發展。

　　事實上，溫州服裝早就在行動了，只是此行之后，更加堅定了他們的決心。

　　部分觀點碰撞：

　　問題一：網上銷售，對線下實體店銷售的沖擊如何解決？

　　李淑君（男裝品牌GXG總經理）：3年內做電商，實體店不會受沖擊。3年后，品牌已建立了數百萬的客戶資源，完全可以推廣線上品牌。主要在產品上進行分析，GXG第一年在網上的產品分配中，90%是庫存，10%與實體店同步（價格亦同步）。而第二年的比例則變為，70%庫存，30%網絡專供新品。明年以后，將計劃推出線上品牌（包括男裝、女裝、童裝、家紡等）。

　　問題二：網上形形色色的個人賣家，沖擊自身品牌怎么辦？

　　徐萍（GXG公關系高級經理）：我們的策略是“招安”。現在，淘寶上已經有200多個C店賣家被招安，成為我們的分銷C店。GXG在淘寶商城開店的第一天，在沒有任何資源、宣傳的情況下，賣了1.6萬元。這便是C店賣家起的作用。

　　問題三：人才難招怎么辦？

　　徐萍：電商的人才并不高深，只要愿意，完全可以自己培養。GXG一半以上的員工都沒有工作經驗，平均年齡在25歲左右。在GXG電子商務起步之初只有5個人，我是1984年出生的，已經是年齡最大的人了。現在我們5個人已經是公司的核心成員了。像現在的淘寶運營總監吳磊，大學還沒正式畢業，實習的時候進公司便留了下來。

　　明日“溫州服裝抱團取經甬杭”（下），且看溫州服裝的電商行動。

　　榜樣

　　GXG： 順豐派100多人來打包收件

　　13日，剛好是淘寶“雙12”促銷后的第二天，寧波合和杰斯卡電子商務有限公司（GXG）的倉庫里，滿滿填積著順豐快遞包裝紙箱。一位正在打包的順豐快遞工作人員向記者介紹，順豐派了50多人在這里幫忙打包。另外，還有小部分的圓通快遞工作人員。這位工作人員透露，順豐有10多個工作人員常駐GXG，銷售量特別多的時候則加派人手。最多的一天，順豐派來100多人。

　　據介紹，GXG倉庫工作人員有50多人，為了應對“雙12”的發貨高峰，人力部門提前招聘了40個臨時工幫忙。每層2000平方米，共有4層的倉庫，已越來越難滿足倉儲物流需求。明年，該公司將新增1萬多平方米的倉庫，并投入數百萬元引進傳送帶，提高倉儲物流速度。

　　唐獅：1天發4萬個包裹

　　1天發4萬個包裹，不是說一天只有這么多個包裹，而是說倉庫的最高工作負荷。

　　這是博洋集團旗下服飾品牌“唐獅”現在的倉庫物流反應速度。唐獅淘寶商城頻道經理邵建偉介紹，去年淘寶“雙11”促銷活動，唐獅銷售1000多萬元，有11萬個包裹要發。但因缺乏電商的倉儲管理經驗，光打包發貨，就用了10多天時間。邵建偉說：“最后，我們到年底的生意全部都沒得做了。因為發貨之后，隨之而來的是很多的售后服務、投訴問題。”

　　現在邵建偉可以松一口氣了，他說：“淘寶‘雙十二’唐獅賣了1600多萬元，2萬多個包裹，今天收尾做一下就好了。”但這個速度還遠遠不夠。

　　邵建偉坦言傳統品牌在倉儲管理上要改變的還很多。他介紹，一些網上自創品牌，六千平方米的倉庫，每年可以做三四億元的銷售。而唐獅則需要2萬平方米的倉庫。