南京勁草V·GRASS時裝 華麗轉身的秘密

　　走進北京王府井百貨V·GRASS專柜，搶眼的便是其一貫運用的米咖色系，賣場的簡潔與高雅、大氣與舒適在米咖色和綠色的跳耀中表現得淋漓盡致。V·GRASS終端形象的“創意加風格”和服務的“統一加專業”彰顯了都市知性女性魅力的特質。

　　先進的色彩搭配、專業的陳列技法、別致的多色光源、舒緩的背景音樂，營造了美觀典雅、舒適放松的購物環境，讓顧客在享受服飾美的同時更在享受環境美，“優雅、舒適”的設計理念在商業與藝術巧妙的結合中靜聲流淌。

　　V·GRASS店面

　　穿著當季V·GRASS流行紫色套裝的店長將我們領入專賣店，為我們講解了這家店鋪的設計點睛之處。最后走到收銀臺，上面很是整潔，一臺電腦、一臺POS收銀機、一臺驗鈔機和一部電話以外就只剩下了一些宣傳資料和畫冊了，“是不是覺得少點東西？”店長在了解來意之后隨口問道。

　　“自打上了OA之后，我們的傳真機就不用了，以前維修報批、公司通知和個人績效考核，已經全部由傳真件改成OA傳遞了”，說著，店長熟練地在電腦上打開IE，在收藏夾中點擊OA鏈接，電腦顯示屏上出現了V·GRASS的OA登錄界面。輸入賬戶名和密碼，就為我們演示起V·GRASS如何通過OA實現敏捷溝通。

　　直營店更需重管理

　　V·GRASS品牌是國內成熟的知名女裝企業——南京勁草時裝實業有限公司的主打品牌。經歷了11年風雨，今天V·GRASS已發展了成以百貨專門店和專賣店的自營網絡形式，這家位于中國江蘇的女裝企業，面對國內激烈的市場競爭和低利潤率，它選擇了自營品牌連鎖專賣的發展模式，選擇了以產品風格和消費群細分為特點的深度細分模式。V·GRASS在女裝市場站穩了腳跟，并逐漸發展壯大，目前擁有近兩百家的終端自營網絡，在國內時尚女裝行業實屬罕見。

　　這種自營品牌連鎖經營模式，在價格、貨品資源上有優勢，商品更新快、全；能夠直接詮釋企業品牌理念，展示企業品牌形象和服務規范，形象上統一。而在產品上，細分的結果是要求產品具備“文化”、“創新”二大特點，要實現“差異化”競爭，需要不斷依靠科技投入和市場研發來獲得持續的“差異化”能力。這兩點決定了勁草選擇的道路是管理難度較大的一種類型。

　　V·GRASS品牌廣告

　　V·GRASS品牌的發展，以自營門店發展來做支撐，這也就意味著企業管理者目光需要覆蓋到設計、生產、物流、分銷零售、售后等多個領域。需要以企業管理運營的信息化作為支撐。因此，在總裁王致勤的支持下，勁草開始信息化強企之路。08年先后上線用友ERP（包括服裝制造與分銷、零售）以及用友致遠A6協同管理軟件來作為企業業務管理與辦公組織管理的基礎架構。

　　協同輔助ERP，讓勁草更敏捷

　　“我們上協同的最初的想法就是提高工作效率，搭建全國營銷管理平臺，提升全國各門店與公司總部之前、各門店之間的溝通效率，同時還要完善公司內部設計部門與其他部門的設計文檔協作、交換能力。”勁草總裁秘書陳燕說道。

　　隨著ERP系統上線運行，勁草發現其生產、店鋪銷售管理方面效率得到了提升，但由于在辦公管理方面依然如故，大部分人員并沒有感到工作效率的明顯提升。

　　“我們還是需要花費大量的時間來處理業務工作，比如門店的維修申請審批、新品服飾的擺放管理、以及終端門店的調貨請求等等，往來郵件、電話、傳真不斷。”

　　隨著門店增多，溝通審批需求越來越大。為提升勁草內部辦公審批效率和溝通效率，降低企業運營成本，規范企業管理，締造敏捷企業，勁草決定引進用友致遠A6協同管理軟件來輔助ERP，更好地實現對企業全面管理。

　　“就以調貨這個簡單的事情來說，我們經常會出現某店鋪沒有貨了，需要從其他店鋪甚至臨近城市的店鋪調貨過去，以滿足客戶需求的情況。調貨之后，ERP中每個店鋪庫存量沒有變，而銷售數據卻出現了變化，這讓對賬出現了問題。因此，之前每次調貨都需要打電話給庫管，來調整庫存數據，由于服裝的花色、尺碼很多，出錯幾率較大。”

　　“現在，我們則通過OA來解決這一問題。首先，店員通過ERP系統查看該貨品的庫存情況，然后用OA在線信息同其他店鋪同事進行溝通，確認是否可以調貨。之后他們通過A6發起‘貨品調撥單’，此流程中已經綁定了庫管員，這樣庫管員就不會因為電話溝通不清或者遺忘而造成庫存數據出現錯誤。而且從OA上流轉，也能節省我們不少溝通時間和費用。”勁草總裁秘書陳燕這樣來描述勁草A6與ERP的緊密配合。