宜家的瑞典式企業管理：海盜的平等

分享到： | | | | 2007-6-29 00:00

“在宜家，沒有頭等艙。”直到今天，宜家最高層的經理們都坐經濟艙出差。當瑞典人、瑞來英語的CEO安博在隆德大學上學期間，作為該大學名譽博士的宜家家居的創始人坎普拉來學校演講時，安博看到這位幾乎是世界最富有的人竟然開是一輛沃爾沃240.“這相當于中國的捷達。”安博說。坎普拉風格中的突出特征就是平等主義，當然這也是瑞典企業管理的一個最顯性的表征。

　　“在宜家，沒有頭等艙。”直到今天，宜家最高層的經理們都坐經濟艙出差。當瑞典人、瑞來英語的CEO安博在隆德大學上學期間，作為該大學名譽博士的宜家家居的創始人坎普拉來學校演講時，安博看到這位幾乎是世界最富有的人竟然開是一輛沃爾沃240.“這相當于中國的捷達。”安博說。

　　坎普拉風格中的突出特征就是平等主義，當然這也是瑞典企業管理的一個最顯性的表征。

　　沒有特權——平面式個人主義

　　不久前，來自瑞典的愛克林在北京舉辦了一次大型展覽會。活動操辦下來，公司整個團隊都累壞了。當晚有人買來了比薩作為宵夜，大家席地而坐，大快朵頤，其中亞洲區總裁也不例外。和最基層的員工坐在一起，他完全沒有不自在。

　　在瑞典公司中，類似的平等氛圍無處不在。一位在瑞典公司工作的人說，她在瑞典時看到一個極端的例子。雨天，總裁和秘書同時下班，秘書并沒有將自己的傘借給總裁，而是心安理得地自己先走了。

　　易為公關公司總裁“中國通”大龍是瑞典人，他也和所有瑞典的世界500強大公司的CEO打過交道，對于他們中的每一位，大龍都是直呼其名。

　　以研究跨文化心理著稱的美國心理學家特里安第斯，將瑞典文化的核心稱為“平面式個人主義”，也就是更重視人與人之間的平等，通俗地說，就是建立在平均分配基礎上的個人主義。與之相對應的是美國的“垂直式個人主義”，也就是更看重人與人之間的差別，也更能容忍不平等。

　　特里安第斯認為，瑞典的“平面式個人主義”與早期海盜時期的分配方式有著極為密切的關系。海盜可以說是瑞典人最早的擴張方式，也是當時瑞典最重要的財富積累途徑。對于海盜時期的瑞典人來說，他們沒有更多的生存主動權，只能選擇平均分配為基礎的民主體制，以適應當時的社會條件。

　　平等主義在瑞典得到了傳承。平等意味著沒有特權。國家領導無特權，企業領導也沒有特權。瑞典的企業家們早已習慣于這樣的方式。

　　反官僚作風周——刻意創造平等

　　然而，在企業中真正實現平等似乎總是一個難以達到的境界。于是，瑞典的企業家會采取一些辦法來推行平等。

　　ABB(中國)副總裁劉文匯女士介紹，在ABB不僅基本上沒有等級觀念，甚至還會舉行一個專門培訓，叫挑戰權威，其目的是鼓勵員工突破等級，與上級進行交流。宜家中國區一位基層員工告訴記者，宜家定期舉行反官僚作風周，在此期間，總監們只能在店堂后面的寄存間工作。

　　發生在大龍身上的一個例子則更為“離奇”。大龍剛創辦易為公關時，很多人告訴他，中國員工不適應平等的管理，在中國，老板就是老板，員工就是員工。大龍覺得自己應該本土化，于是采納了這樣的建議。他為自己設了單獨的辦公室，誰要找他，必須先由他的秘書來安排。

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