可口可樂、Nike等大品牌，是如何與消費者建立心理聯系的？

分享到： | | | | 2017-9-15 15:47

好的車輛廠家形象都可以憑借巴普洛夫的lenovo調節作用，進行車輛精準服務+創意廣告，推送廠家形象價值觀，創建高階愿望或領域壓力的lenovo，比如說：非常昂貴難見，特別的人，快歡樂樂歡樂，讓個人大家lenovo坐到大家愿意和傾佩的的東西，倡導競對復刻脆弱。

前多長時間看到WPP集團網站公示的 2014年度 BrandZ 各國最具商業的價值的產品排榜榜，前前百強整合了凈資產商業的價值、總股本、錢財、觀眾、的產品影響各原因，看下去對應相比公允，從各種要素鉆研對比分析了下，很刻喻意。

百強榜單里科技公司占21席，零售巨頭9席，餐飲消費品奢侈品這些提供產品和服務的品牌加起來只有20席，百強里美國品牌有54席；對比06年首次發布的榜單，當時百強品牌的平均壽命在80年左右，而今年百強品牌平均只有60年歷史。

信息量和傳播速度讓品牌對市場和消費者的長期把控越來越難，在市場反復衍化過程中依舊長青的品牌，除了需要經營有道，同時要有把控時代文化意識形態和基礎消費心理的能力，既能保留品牌經典又能迭代審美。所謂品牌經典其實是有一些人類共有的基礎心理學原型，下一次分享會詳細介紹。今天分享關于好產品把握基礎消費心理的幾個關鍵點的思考，部分邏輯框架來源于《窮查理寶典》—— 查理芒格。

一個長青品牌，從吸引人群到購買轉化，再到復購黏住消費者，是要創造和維持條件反射；Charley Munger有一個理論，叫Lollapalooza——大效應，通俗理解為多因素共同作用，從量變積累到質變的爆點，任何一件事的成功除了有一個突出核心競爭力外，必將有幾個關鍵因素共同作用積累質變達成。

一款具有著較大部分引起力的廠家大多都滿足了這多少精神學癥狀：

操作性條件反射

建立消費者主動購買欲的反射。操作性條件反射，是心理學一個重要理論，由美國心理學家斯金納（Burrhus Frederic Skinner）提出，大意是指人或動物對環境正反饋的主動選擇，形成的行為反射。

在這里我把它理解為消費回報最大化 + 可得性，消費回報最大化可以讓人自發建立再次購買的條件反射，只要讓消費者在使用產品后可以得到最大的快感（滿足我們在進化中形成的最自然的基礎生理喜好，如好看，好吃），主動的消費反射就能成立。

我們會發現很多暢銷食品類產品都有一些刺激性的上癮因子，比如咖啡因，糖，麻辣等刺激上癮的口味，最快的滿足了我們基礎生理欲望。這些達爾文自然選擇形成的人類神經系統的喜好，給我們帶來刺激性快感，幫我們建立條件反射。

有通常抓住力的車輛，一些是能觀眾化的，這就要有有塊些的吸引力和而犯性，我們在初次使用后，可能便利的復購。好習慣的喂養要有階段，因要在競品分析制定相仿必備習慣化層前，有步奏的從過去基本點社會群體拓張到較大的大學生消費群體，這就要有強大的生孩子批售鏈性能和流通不暢校園營銷渠道，要有有積極的營業管控性能。

Pavlov巴普洛夫效應

成立網上客戶需求潛法律意思里處于閃避叫醒的購得射線。Pavlov巴普洛夫作用，巴普洛夫作用是受處于閃避暢快的射線作用，在實驗報告中，Pavlov控制車狗在發現口味開始之前的暢快要素（打比方搖鈴），潛法律意思引響狗的認知能力和腦神經平臺，狗不用了正宗發現口味，只有見到玲聲，也會主動代謝吐液。

好的產品品牌可以利用巴普洛夫的聯想效應，通過產品服務+廣告，傳遞品牌價值觀，建立高階欲望或正向情緒的聯想，比如：昂貴難得，獨一無二，開心快樂，讓消費者聯想到到他們喜歡和仰慕的東西，構建競對模仿壁壘。

如美味愛客仕更早在設置成品期間，實現加入著色劑來使成品看在一起更像葡萄酒，實現充汽使它看在一起更像香檳，愛客仕更早的硬廣也大都是莊重年輕美貌的女神手持式愛客仕喜悅靜靜的笑，這對愛客仕的常見雄性粉絲團體各有致死的吸納力，‘美人+快快樂樂+恣意+激爽嘗口感。Pavlov不確定性會讓消費水平者在接觸式知的的情況下主動迷戀上兩個名牌。

某種產品一旦幫用戶建立起強烈的巴甫洛夫條件反射，競品就需要花費更多資金，支付廣告費來營銷爭奪市場，這是巨大的競爭劣勢和資源浪費。這種結果和其他因素相結合，比如" 產量創造力量 "，就可能形成Lollapalooza——大效應，幫助品牌有效的占領市場。

社會認同效應

建立消費者模仿性消費反射。社會認同效應，也就是所謂的羊群效應和自我催化反應。這個效應源于在進化中，人跟隨大多數人做決策可以最大程度降低思考成本，且大部分時候這樣的決策是最有效的。

因此在這個效應的影響下，好產品賣得越多，往往也賣的越好；這也是雇人排隊確實可以在一定程度上吸引用戶進行首次的模仿性消費，如果能把控好產品和后期體驗，不要過度消耗消費者，還是可以最大化社會認同效應的正反饋。如果能同時把握時機建立品牌+渠道壁壘，就有實現利潤最大化和掌控定價權的可能性，這是經營的關鍵因素。

除了有上面兩個心理問題上學邊際效應外，了解和順應朝流社會生活法律意識形狀朝流和傳統藝術顏值觀傾向性，擺正產品國產品牌內在的徑典個性特征，是可以制定很深厚的傳統藝術風險，諸如NIKE，寓意好幾回個時間的法師精神上的。這樣的對消費者心理問題上互相效應，可以帶來些許產品國產品牌長青的統一性。

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