安踏服飾標簽“表里不一” 消費者擔心被忽悠
2013-1-9 09:06
近日，安踏羽絨服被爆出現內外標簽不一的忽悠消費者的欺騙行為。
據蘇州唐女士介紹，自己前不久買的一件安踏羽絨服的內外標簽居然不一致，她懷疑自己被店家忽悠了。
這件安踏牌羽絨服是唐女士兩天前，在市區一家專賣店買的，花了六百多，掛在衣服外的標牌顯示白鴨絨含量百分之八十，可是她買回家卻發現，羽絨服的內標簽有問題。
唐女士：“你看，寫的是百分之七十的灰鴨絨。”
灰鴨絨與白鴨絨，檔次明顯低了許多，而且含絨量和貨號也都不一致，唐女士頓時感到自己上當受騙，前兩天也多次到專賣店要求退貨，可專賣店一直未能同意，也沒有任何解釋。中午，記者跟隨唐女士再次來到這家專賣店，并找到了同樣款型的衣服。
唐女士：“這件是一樣的。”
記者：“以前有過這種情況嗎？”店員：“沒有。”
記者翻看了專賣單其他幾種服裝，并沒有見到和唐女士一樣的情況，店員也一再表示，自己實在不清楚，因為標簽標牌都是安踏公司統一掛上去的，而在銷售時，只能依據外標牌。
店員：“如果你有什么需求，要是換或者怎樣，你提出來條件我們可以幫助你，我們只負責賣，真的也不懂這里面的東西。”
兩種標簽，究竟相信哪個呢？記者隨后撥打了安踏官方客服熱線，并報給客服人員兩種貨號進行查詢。
安踏公司客服：“標牌沒有掛錯，是里面的洗水標錯了，工廠在縫制的時候，可能拿錯了內標吧，正常是不會的，然后可能個別沒有注意到。”
最終，專賣店同意給唐女士退貨，而對于客服人員的解釋，唐女士依然不放心，目前，唐女士已經向工商部門舉報。
這件安踏牌羽絨服是唐女士兩天前，在市區一家專賣店買的，花了六百多，掛在衣服外的標牌顯示白鴨絨含量百分之八十，可是她買回家卻發現，羽絨服的內標簽有問題。
唐女士：“你看，寫的是百分之七十的灰鴨絨。”
灰鴨絨與白鴨絨，檔次明顯低了許多，而且含絨量和貨號也都不一致，唐女士頓時感到自己上當受騙，前兩天也多次到專賣店要求退貨，可專賣店一直未能同意，也沒有任何解釋。中午，記者跟隨唐女士再次來到這家專賣店，并找到了同樣款型的衣服。
唐女士：“這件是一樣的。”
記者：“以前有過這種情況嗎？”店員：“沒有。”
記者翻看了專賣單其他幾種服裝，并沒有見到和唐女士一樣的情況，店員也一再表示，自己實在不清楚，因為標簽標牌都是安踏公司統一掛上去的，而在銷售時，只能依據外標牌。
店員：“如果你有什么需求，要是換或者怎樣，你提出來條件我們可以幫助你，我們只負責賣，真的也不懂這里面的東西。”
兩種標簽，究竟相信哪個呢？記者隨后撥打了安踏官方客服熱線，并報給客服人員兩種貨號進行查詢。
安踏公司客服：“標牌沒有掛錯，是里面的洗水標錯了，工廠在縫制的時候，可能拿錯了內標吧，正常是不會的，然后可能個別沒有注意到。”
最終，專賣店同意給唐女士退貨，而對于客服人員的解釋，唐女士依然不放心，目前，唐女士已經向工商部門舉報。
Anta安踏
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