金苑女裝管理之道剖析 三“微”理念助力逆市增長

      今年以來服裝市場的整體表現乏善可陳，但也有表現“給力”的企業，例如金苑仍保持著30%左右的增長速度。 

　　據透露，微創新、微管理、微培訓，這三“微”理念不僅為金苑公司打造了一支專注和專業的團隊，而且在門店拓展和單店業績提升上，截至目前也雙雙實現預期目標。金苑今年及未來都會通過三“微”理念為企業助力。

　　該公司總經理毛金華認為，相同的外部環境之下，各企業的內部環境會逐步凸顯。危機不一定意味著市場的低迷，關鍵是要借此練好“內功”，找到新的機會，轉變思想。

　　微創新帶來差異化

　　據毛金華介紹，微創新的概念始于IT行業。在企業家們眼里，如果單純把微創新的概念從IT行業移植到品牌服裝行業，就是要以原有產品為基礎，站在客戶的角度上，進行非顛覆性的變革，使原來產品的流行趨勢得以變更或增加，最終體現為產品的“差異化”。

　　近幾年新興的微博、微信、微電影等都能很好地縮小了品牌與消費者之間的距離，金苑也把握住了這些與消費者交流的機會，透過各種渠道積極宣傳對潮流的敏感度，以及對消費者的重視和理解。

　　為鼓勵員工在自己工作的范圍內，各項工作都能進行小小的創新，加強員工工作創造性，激發員工思維開拓、增強內部活力，發掘各類有利于管理優化的可行性意見、方案、建議，金苑公司還為此推出了“創新提案管理辦法”，對效率、形象、制度、成本、流程等方面具有改善及推動作用，并帶來效益的創新方案給予相應的獎勵。

　　“微創新并非簡單地發現新需求，將之逐漸概念化、產品化以至最終的商品化，而是提供較之前更好、更具前瞻性的方法、方案，在此程度上將產品和服務價值化。”毛金華表示，“微創新”可以理解為，跨界關注創新理念，根據企業實際需要而做出“微”提升。

　　微管理加強精細化

　　在毛金華眼中，作為公司的管理者，管理是一門感性和理性兼具的藝術，既要有如潑墨山水畫般大氣的宏觀意識，又少不了玉石精雕細琢般的“微管理”。

　　毛金華認為，作為管理者，應該少談大道理，而是抓好身邊的人或事，促成人際協調、人事匹配，充分發揮人的潛能，提高計劃、組織、思考、指揮等能力。

      使各環節工作中更規范、更高效、更清晰，做到更加專注與專業，以“快”為核心構建金苑產品低庫存、資金高流通經營佳境，實現品牌資源供應伙伴、協作生產伙伴、終端經銷伙伴等共同盈利的“蝶翼商業模式”，實現組織目標。

　　毛金華指出，品牌企業在商品鋪貨時要做到“微管理”，需要對單店進行精細化管理。在金苑近千家門店中，不同區域不同氣候，門店有不同的需求，而要按滿足不同需求進行鋪貨，就要系統了解各店鋪對大、小碼的需求、對顏色的需求、對風格的需求、對季前、季中、季末的銷售變化、對單店消費者年齡、職業、時尚度等調查了解，建立單店需求檔案，以供每次鋪貨參考，做有目標的科學配貨而不是絕對的統一配貨，做到有針對性，這樣才能保證商品有效供給。

　　微培訓助力業績提升

　　就社會現狀而言，越來越多公司的基層職員趨于年輕化，80后、90后員工逐步成為公司的主力，員工需要持續學習和個人發展，那么，如何減少員工在工作中的失誤，使其個人得到總結和提升，是每位企業管理者需要思考的問題。

　　在金苑公司，采取了“微培訓”來為基礎培訓做進一步補充，解決員工日常所遇到的問題。從各部門到各中心，通過日常工作小案例分析總結，對相關人員進行培訓，防止問題發生或者再次發生，保證高效、正確的做好事情。

　　毛金華表示，通過將“微培訓”納入員工職業成長培訓體系，編制“微培訓”管理辦法，在邀請名師和企業內部培訓的基礎上，全面推廣“微培訓”。

      以每位員工為核心，構建開放式學習環境，向周圍員工傳播“微創新”、“微管理”，通過層層傳遞和放大，形成培訓的“輻射效應”，有效解決了“工學矛盾”。

      同時通過員工群體之間的“傳幫帶”，使員工既是“發光源”又是“受光點”，形成縱橫交錯的全員“輻射鏈”，實現員工知識體系的交叉式多層覆蓋，在更短的周期內為員工補充更多的理論知識和工作經驗。