嫩江奧康十年：明星品牌 “拿得出手”

      從齊齊哈爾出發，往北走200多公里的地方，有一個蒙語意為“碧綠的江”的縣城——嫩江。對臺州小伙楊兵兵來說，嫩江是個極好的地方。因為，他不僅娶到了嫩江當地最美的姑娘，他的事業還落地于嫩江，從無到有，蒸蒸日上。

      楊兵兵的事業始終與“奧康”緊密聯系著，且維系了整整一個十年。

      2002年，市面上奧康的招商廣告鋪天蓋地，這讓楊兵兵找到了商機。之所以選擇嫩江，是因為他的親戚也正好在嫩江扎穩腳跟，于是，他也選擇在嫩江開始他的事業，以方便彼此有個照應。

      那年，20歲的楊兵兵還是一個初出茅廬不諳世事的小伙子，一心想著在南方人人都熟識的“奧康”皮鞋，肯定能在東北賣得火熱。可等到四五十平方米的店鋪開張后，人流量卻大大少于預期。

     “日子過得挺艱難，第一年熬下來只能做20萬元。”楊兵兵回憶道，“但是既然選擇了奧康，我就應該相信奧康的品牌和企業的運作，早晚能熬出頭的。”

      從第二年起，楊兵兵就看到了希望，逐年遞增的銷售業績，讓他有了繼續擴張的念頭。去年，他的第二家奧康專賣店在老店不遠的地方開張。今年，同一條街上的第三家奧康專賣店也已經在裝修中。

      在擁有50多萬人口的嫩江，奧康越來越具知名度，已經成為當地人送禮時“拿得出手”的明星產品，因為，不僅鞋的款式時尚，售后服務也很專業。

      2012年3月份，嫩江縣最熱鬧的商業街上，楊兵兵以高昂的店租租下四五十平方米的店鋪，隔了一個十平方米的小間，專門用來提供售后服務，為顧客免費擦鞋和修鞋。

      大多數時間，顧客會在逛街逛累的時候，到奧康專賣店坐下喝杯水，再享受一下免費擦鞋的尊貴服務。據統計，楊兵兵特意雇傭的售后專員每天都要擦上二三十雙奧康鞋。“強調售后的目的，就是想突顯出客戶的尊貴，這樣別人拿著奧康鞋去送禮時，送的不僅僅是鞋，還有其他品牌提供不了的服務和態度。”楊兵兵說。

      為了這個售后服務點，楊兵兵一年要投入五六萬元的費用，看似沒有效益，但無形中在消費者中樹立了很好的口碑，越來越多人愿意購買奧康鞋，也更愿意穿上奧康鞋。于是，楊兵兵的生意也越來越好。