解析白領女裝17年來五大營銷策略

　　品牌理念：只為優雅女人。

　　文化特色：白領是一本書，能夠令顧客在這本書里不斷找到豐富自我的源泉。白領代表的不僅僅是時尚，而是充分地尊重經典，打破時尚與經典之間的矛盾，白領一如既往地創造并尊重經典。

　　品牌定位：35歲-45歲的有知識、有地位、不張揚的女性。

　　白領的設計

　　有一件羊絨修身長大衣，在白領賣了差不多17年，標價早已過萬，依然難以置信地暢銷。這只是一個例子，在白領，像這樣的經典款，4個旗下品牌都擁有很多件。

　　這說明：充分尊重并堅持創造經典，是白領的文化理念和特色，這些十幾年暢銷的白領經典款，本身是一本本內涵豐富的書。

　　十年以前的白領，黑色的服裝很少，或許是因為白領定位的女性年齡段比較成熟。那個年代，成熟的女性選擇黑色是對年齡的一種挑戰，女人們不喜歡，品牌也少有嘗試。

　　十年后的今天，白領旗下每個品牌黑色服裝的比例都占到了幾個大系列。苗鴻冰說現在，敢穿黑色的成熟女人表現出來的是一種自信。那么，敢為成熟女性創造黑色時裝的品牌，表現出來的同樣是一種自信,這說明：白領的設計思維也隨著時代的變化而有改變，但萬變不離文化宗旨和優雅定位。

　　“我曾經動搖過。”苗鴻冰很誠實，“金融危機這3年，我們的設計理念也受到一些干擾，滿世界流行著混搭，所有人都勸我做得年輕時尚一點，按照出奇出新的方式混搭一下，搭得越亂越時尚。也有人說，在這個時代，我們的服裝太正式了。聽得多了，我也動搖過。”

　　幸好，3年來，苗鴻冰咬緊牙關沒有將品牌變成“混搭式白領”，堅持著一如既往的原創風格。于是，回報接踵而至：2011年1月31日，白領燕莎店無促銷單月銷售額615萬；2011年10月3日，白領單店無促銷一天賣出97萬……

　　“3年的思考，白領必須堅持自我，如果有人說我們做得太正式了，我現在告訴他們：白領設計就是要細化到這一類風格。人不能貪婪，品牌也一樣，我們專注做這一類足夠了。事實證明，人們買白領，喜歡的就是這種風格。”堅定信念之后，苗鴻冰的語氣很激昂。

　　白領的營銷

　　17年來，白領5種營銷體系同步進行。

　　視覺營銷：1994年，中國服裝店里的衣服還都是疊成一堆裸賣時，白領已經花高價為每件衣服套上了罩袋，掛著賣，在當時引起很多消費者的好奇，直到現在還成為老顧客回憶白領時的談資。苗鴻冰說，“當時自己就想這么做，根本不知道什么叫營銷，后來才知道，這其實就是白領視覺營銷策略的第一招棋。”

　　味覺營銷：從最早每個店面擺放的白領糖果，到如今店面里的酒水咖啡和精致小甜點，白領步步精心的味覺營銷，為自己培養出一個特殊團隊——視覺餐設計師團隊。

　　嗅覺營銷：白領有自己的香水，香型都是根據不同的季節選定研制出來的。白領店面離不開插花，而每一種花香相當有講究，要符合當季的流行主題文化，要關注色彩的搭配，還有合理調試花香的濃烈等等。

　　聽覺營銷：白領店面里的音樂，早中晚都不一樣。為此，白領專門有一個小團隊，負責按照不同的時段挑選不同的音樂。每段音樂既要時尚更要優雅，要符合白領的氣質，又不能過于保守。為了達到完美效果，苗鴻冰定期會請一些專家、音樂家來幫忙創作。

　　觸覺營銷：用眼睛“觸摸”，觸到的是白領的陳列和服務。2002年，白領培養起自己的專業陳列師，“陳列師”的名稱也是由白領首次向業界提出，白領培養的第一位陳列師，也是中國服裝界首位服裝陳列師。用手觸摸，觸到的是服裝的材料和質感，無需多言，品質的好壞是檢驗一個優秀品牌的底線。

　　去年，白領沒有參與中國國際時裝周，成為當時的話題之一。話里話外，有想念，也有期待，還有種種帶著點八卦的猜測。

　　2010年，全世界還沒有擺脫金融危機的陰霾，關于那些猜測，大多都與此有關。

　　其實，三年前金融風暴剛起風時，國際時尚界就已經給出了一個挺恐怖的預測：在這場風暴中最受打擊和震動的是金字塔高端的那部分品牌。果不其然，眾多國際大牌開始接二連三地摔跟頭。

　　那時候，很多國內時尚人的目光就開始有意無意地瞥向了白領，似乎這個品牌的任何動靜，都會成為探知風暴踏足國內深淺的預警器。

　　甚至，沒有動靜也成為很大的動靜，就像時裝周突然不見了白領，猜測馬上接踵而來。

　　很多和白領董事長苗鴻冰熟識的朋友，都很直言不諱地問過他：“這一次金融危機對白領究竟有沒有影響？”

　　苗鴻冰回答得相當干脆：“有，而且影響不小，但是這股風暴的到來以及所能帶來的影響，我們從2008年就已經感覺到了，并且白領提前做了防范。”