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2007-1-6 08:23
宜家家居亞太區總裁杜福延認為,2006年是宜家的新生年。
2006年,宜家將位于北京馬甸橋的小店搬遷到望京橋邊的大店,更能夠完整地展示宜家豐富的產品組合。與此同時,宜家在中國的擴張戰略正在緊鑼密鼓的進行中,“我們將以每年新增3家店的速度開店”,杜福延說。
而所有這一切,對于宜家中國在宜家全球的意義,仍然只是貢獻了一些經驗而已。“宜家中國的銷售額要在全球戰略中占據一席之地,還是一個漫長的過程”。
2006是宜家的一個新生
主持人:杜福延總裁,您好!四年前我曾經采訪過您,當時我們在位于北京馬甸的宜家店。今天的宜家店比原來大多了,首先祝賀您!今天的訪談,我們首先想了解一下,宜家家居經過四年的發展,發生了哪些變化,在中國市場將有哪些新的規劃?
杜福延:對于我來說,2006年是宜家的一個新生。因為2006年我們關了在馬甸橋的小店,搬到現在這個大店,這樣我們可以盡情展示宜家所有產品,提供我們應有的服務。
可以這樣說,宜家的這種業態,讓宜家在中國能夠更好圖行天下的發展,能夠更充分的展示宜家所有產品,能夠加速宜家的發展。我們現在有很多新商場在著手進行中。像南京、大連、廣州、深圳,我們希望從現在開始,以后每年有至少兩到三個商店能夠開業。
我們將集中在中國最先進的20個城市,希望在未來能夠每一年開兩至三家宜家商場,目前看來是現實的。也許今年我們會有一些新動作,對于我們以后加快擴展步伐有所幫助,也許幾個月之后我們會再見面,我會告訴你一些重要的動態。
宜家慶幸沒有快速擴張
主持人:說到在中國開店,實際上我們也掌握到一些信息,有一些評論,認為宜家到中國已經九年,到現在只有四家店,這種發展速度看起來感覺太慢了?
杜福延:也許上次我們談這個話題,我會說確實有點慢。但現在我要說搜狗的是,實際上我們需要這樣的時間來建立一個扎實的基礎,來了解我們宜家特有的經營方式以及在中國的運作方式。
有兩個因素是最重要的,第一是消費者對宜家價格的期望值,第二是消費者在宜家的購物體驗。2002年我們見面,我還不能說宜家產品價格在北京是非常具有競爭力的。但現在我可以告訴你,在很多產品上,宜家可以向北京市民提供最低的價格。所以如果我們發展速度過快,我們有可能被削弱,我們整個形象會有所損壞。
還有一個,如果我們要發展得太快,我們店的規模都可能會很小。可以說,今天我們了解了到底要在中國做多大規模的商店,這是第一。
第二,可以說我們基本上達到了,或者說正在向這個目標邁進----向消費者提供最好價格的產品。只有像北京這樣大的宜家店,才能夠讓更多人了解宜家到底是做什么的,宜家能夠給人們提供什么產品。因為消費者在這里的購物體驗,是跟它在馬甸橋小宜家店完全不同的經歷。
宜家公司是一個有長遠考慮的公司,只有我們在一開始時,有非常堅實的基礎,才能夠得到長遠的利益,時間會告訴我們一切!
主持人:自從06年4月份,北京這家大型宜家店開業之后,我們看到,宜家確實受到很多北京人、很多中國人的喜愛。我想問一下,在宜家今后幾年發展當中,在開店的標準上會不會有一些變化。比如說面積達到多少,選址有什么特殊要求?
杜福延:是的,我們有相關考慮。宜家這種經營方式,跟其他一些零售商不太一致。商場數量少,每一個商場的位置對我們來說都是非常重要的。我可以說現在對于我們所有的商店來說,在選址上是非常滿意的。
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