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麥子熟了VS和家緣:中老年市場紅海造品牌

| | | | 2014-9-3 10:03 

在上線前,麥子熟了是一家專為商超提供服飾采購和加工的OEM供應商。線下三年的工廠經歷,讓老板娘陳英摸索出一套自有的服裝生產模式。鑒于對服裝行業的熟悉度,她看準了線上中老年市場的巨大潛力,“當時在天貓還沒有類似的中老年品牌”,陳英告訴記者。


紅海餐飲市場的初中級設計
       中老年人購買服裝,本身對于模特的造型和視覺上的包裝往往并不重視,但正是因為用戶群體和購買群體的斷層,在線上中老年服飾的VI設計方面,需要更偏向于年輕受眾,用VI告訴他們的,不是衣服有多好,而是這件衣服有多適合你的媽媽。
        在服飾VI里,模特的選擇至關重要。親和力和真實感是其中的關鍵。麥子熟了是線上第一家用真人模特拍攝效果圖的店鋪,這個模特不是專業模特里挑選出來的,用老板娘陳英的話說,“這個阿姨是我在街上‘抓’回來的。”
         剛開始,麥子熟了也遵循線上的套路,使用模特拍攝,陳英挑選了很多專業模特,都感覺不滿意,這些模特無一例外地要么太漂亮,要么身材過于標準,無法凸顯出中老年人的真實感。在一次逛街的途中,陳英偶然碰見一個很有氣質的阿姨,體態豐腴,氣質優雅,但又不失真實性,形象和麥子熟了的品牌很搭。進一步溝通后,陳英發現,這位阿姨是一位旅日多年的教師,剛剛回國。機緣巧合下,雙方開始了第一次合作,并一直持續到現在。
        不同于麥子熟了的做法,和家緣看重圖片的布景、修片和整體的風格統一。在模特上的選取,和家緣沒有采用麥子熟了這么接地氣的方式。相比較大多使用年輕模特或者外模的商家,和家緣選擇了一位年紀稍長,富態端莊的模特。和家緣對模特的選擇非常精準,由于銷量好,一時間,同樣的面孔高頻次的出現在淘寶集市的中老年頻道內。
        商家一擁而上選擇同一模特的做法,側面曝露出中老年服飾市場上模特缺乏的問題。市場上專為淘寶拍攝的模特中,大多是年輕漂亮的,這類模特支撐不起中老年女裝需要凸顯的氣質和端莊。麥子熟了選用真實感和親和力極強的模特,和家緣選用的端莊氣質的大齡模特,在傳播效果上得到很好的用戶反饋。這類模特也正是淘內中老年女裝所缺乏的。再適合中老年服飾的模特,也因為缺少差異化帶動品牌形象而失去競爭力。許多商家出于各方面的原因,選擇直接復制模特和布景,甚至是風格,中老年服飾的品牌化道路再一次遇到阻礙。
        與合適的模特的缺乏一樣,中老年服飾的款式同樣面臨著單一的問題。這是因為,中老年服飾的上游生產商主要集中在武漢、北京和江蘇等地區,在原料來源和市場需求的影響下,中老年服飾的款式選擇空間很小,工廠的集約化又讓款式在上游階段就形成了地域性甚至是跨地域性的雷同化現象嚴重。上游的現狀不容樂觀,能滿足的只是一部分消費人群和商家。
        記者了解到:那些沒有工廠背景支撐、也沒有研發設計能力的賣家,只能從價格戰入手,削減利潤。明爭暗斗的后果,往往被庫存和無限擠壓的利潤空間給拖死。而那些擁有工廠、擁有供應鏈優勢的商家,如麥子熟了則擁有廣闊前景。一方面,其線下OEM供貨商的身份并未丟失,另一方面,它能夠在上游端實現品牌自身的控制力度,庫存的靈活性增強,有效規避了價格戰。而沒有工廠背景的和家緣,只能在選款下大力氣,或者利用二次加工的方式尋找代加工工廠對款式進行一定的修改,逐漸在風格上打造統一的形式。但無論是郭力文還是陳英,都焦慮于款式雷同所帶來的競爭壓力問題。
         2013年,麥子熟了推出高級定制的服務,該服務占全店衣服款式中的10%左右。店鋪選擇一款相對高品質的繡花棉布,讓用戶在尺碼和細節上進行私人定制,售后反饋贏得很高的呼聲,可見中老年市場中不乏追求品質的用戶群。在陳英看來,高級定制的服務不僅是用戶體驗的一部分,也是探索高端品牌的試探性的一筆。
淘寶上上的大餐飲市場
        相比較線上同類型的網絡商城,淘寶集市是第一家正式細分中老年類目的電商平臺。從兩家店鋪的發展路徑中不難看出,淘寶集市是目前中老年服飾市場的首選發力地。
        在2009年到2012年之間,無論是整個淘寶集市的大環境,還是中老年服飾這個小的市場切入口,都跟隨迅速涌進的新增流量水漲船高。在不到5年的時間,中老年服飾市場的成交額翻了十幾翻,流量紅利在2012年的淘寶集市達到巔峰。盡管麥子熟了與和家緣不是最早進入的吃螃蟹的人,但在中老年服裝的整個類目內,實屬先驅型的賣家。時機的搶先,讓他們嘗到了流量紅利期的甜頭,迅速發展起來。
        相比較門檻較低的集市,天貓一出生就專注品牌效應,無品牌不入駐的特性,培養了一大波注重品牌、消費能力更高的優質用戶。經過幾年的發展,天貓的流量增長喜人,幾乎和集市持平。同時,集市在獲取新流量上遇到瓶頸,商家間獲取流量的競爭成本大幅度增加,流量質量也被往價格主導型帶,不利于客單價的提升和品牌的培養,直接流失掉大部分在集市上發家的中老年服飾店家。麥子熟了與和家緣也在其中,他們轉而把發展的重心一度放在天貓的旗艦店。
         作為中老年市場挖掘地的淘寶集市,整個用戶群體的特征在購物場景上更符合2、3線城市用戶群體的需求。但隨著集市的競爭激烈化,更多商家發現培養品牌在集市上變得更難了,因此,在兩個不同平臺間,麥子熟了與和家緣不約而同都選擇用天貓店打品牌,在集市上做差異款式的方式,進行品牌的運營。 


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