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2012-7-6 11:31
完善培訓 強化終端管理
作為時尚童裝企業,終端強弱決定其是否能搶占終端市場制高點。廣州市卡琪屋服飾有限公司培訓部一直致力于為終端服務,為客戶服務,為每一個加盟商服務,實現終端服務標準化,銷售技能專業化。于2010年成立的“卡琪屋商學院”全力為每一個加盟商提供專業、貼心、實戰的培訓服務,完善的課程系統關心到實際運營中的點點滴滴。卡琪屋商學院開發了一系列實戰型的《專賣店導購系列》,《專賣店店長系列》,《督導系列》,《拓展系列》,《客戶服務系列》等多學科、多模式的課程,包含企業文化、產品知識、陳列技巧、銷售技巧、服務禮儀、店務管理、會員管理、顧客心理等終端實戰培訓課堂,培訓項目包括成長訓練、競爭意識、危機意識、團隊協作、新員工培訓、中高級導購培訓、店助培訓、店長強化訓練營、金牌店長特訓營及其他相關管理課程及內訓和外訓等10余個項目,還不定時舉辦各種交流座談會,不斷提升加盟店的銷售技能、經營管理。
2012年3月, 卡琪屋更啟動了“金牌店長特訓營”加強終端店長的管理能力與銷售技能,更于今年7月啟動了“全能督導”認證特訓營。卡琪屋培訓學院課程的逐步增多,培訓體系的日益完善,培訓范圍的不斷擴大,將助力終端店鋪長期有效地進行店鋪管理和日常銷售工作,成為卡琪屋穩步發展的一大法寶。
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